[摘要] 他表示，近期监管部门将开展对辖内银行机构的个人按揭贷款合规情况的专项检查，严厉查处银行个人按揭贷款业务发生的违规行为，包括捆绑销售、乱收费、虚假承诺等问题。此外，银行要严格执行国家和深圳市政府关于房地产市场调控的相关政策，新受理的业务一律按相关政策执行。
要房贷先排队，排队就得找5人来办信用卡且存入20万元；有的则要求缴纳贷款金额1%的“额度占用费”以获“排队权”……即便如此，银行此前承诺的85折优惠房贷利率仍可能变成基准利率1.1倍甚至更高。
贷款额度紧缩情况下，深圳多家银行出现首套房贷利率“反价”现象，有的银行还趁机收取多种不明费用并搭售理财产品。2月22日，深圳部分遭遇“反价”的贷款购房者向监管部门投诉。深圳银监局局长熊良俊表示，对于贷款优惠利率，银行必须按合同或承诺书的约定严格执行。即便是银行要求客户单方面签字的借款合同，还不具有完全法律效力，但若确有证据证明银行曾作出优惠利率承诺，银行仍应区别对待履行相应责任。对捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规现象，监管部门将严厉查处。
2月17日，本报刊发《利率八五折跳涨至1.1倍深圳多银行“反价”》一文，报道了在银行贷款额度紧缩情况下，多家银行在办理贷款过程中推翻先前首套房贷利率可打85折的承诺，要求提高利率，不接受就不放款的“反价”现象。
遇到“反价”的购房人22日向深圳银监局投诉。他们购买的既有一手房也有二手房，均是首套房客户。
记者采访发现，除了“反价”之外，一些银行在办理房贷业务中还有搭售理财产品等违规现象。购房人贾先生表示，今年1月中旬因某股份制银行客户经理承诺贷款利率可优惠至85折，他才选择该行办理房贷业务。没想到材料递交并审批后，该行改口说没有额度放不了款，给贾先生的选择只有两个：要么自愿申请调高至基准利率再排队等候，要么多叫几个朋友来办理信用卡并拿出20万元定存一年，才有可能继续申请85折优惠利率。另一名女性购房人于今年1月16日在该行申请房贷也遭遇了类似的情况，被要求先找5个人来办理信用卡。上周五这名购房人好容易找到5名亲朋办理了信用卡，但是否能办理优惠利率却一直没有消息。此外，还有一名购房人要求某上市股份制银行兑现此前85折优惠利率承诺时，被告知要存入200万元升级为该行钻石客户才能办理。
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