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市场聚焦丨天价收费、管理不力,物业乱象频出,西咸新区定调新标准,物业费最高2.42元!

咸阳楼市 2021-09-11 17:33:07

买房一阵子,物业一辈子。物业管理水平和小区居住舒适度息息相关,但西咸区域一些小区服务质量差、费用收取混乱等物业管理乱象却由来已久,困扰着小区业主,成为影响小区居住质量的重要因素。

 

-西咸楼市-
 
01

 

日前,多个网友在人民网留言板曝光了其小区物业的问题。先看几个典型的例子。

 

 
01
秦汉新城望贤城启物业不作为

 

 
网友爆料:

1、望贤城启已于2021年3月31日已交付使用,时至今日单元门钥匙未配备,楼层呼叫装置未安装,造成安全隐患。

2、楼层公共区域卫生脏乱不堪,从未见物业保洁人员进行打扫,完全与一级物业服务标准不相符。

3、应尽快启用小区监控系统,确保居民人身安全。

 

 
02
昆明澜庭三期房屋质量差,物业不作为

 

 
网友爆料:

2020年底简装交房,2021年1月主卧墙出现严重裂缝,从3月起其余房间出现裂痕,跟物业反应,石沉大海;小区垃圾桶配备不全,垃圾分类落实不到位;卫生差,时不时停水、停电;业主经常反映车位被占;楼栋外立面管理不善,影响城市形象;楼宇自控系统、监控系统和SOS系统未完全运行,阿姨用消火栓取水做保洁,消防系统却不报警;安保存在严重隐患,东门门禁形同摆设,两门均可随便出入,保安不履职,等等。

 

 
03
投诉昆明时光dk2物业

 

 
网友爆料:

西三环石桥立交外昆明路昆明时光dk2,小区实行人车分流,几年前刚搬进来时还好,进小区的车少一些,物业现在各方面工作越来越差,车一辆一辆进小区,而且在小区里速度很快,昆明时光dk2小区内院子很小,本来就乱,老人小孩都在楼下活动,车进进出出很不安全。

 

 
04
咸阳奥园枫丹名郡小区物业天价收费

 

 
网友爆料:

到小区办理收房,遇到的天价收费内容如下:

1.装修出入证(普通野广告小名片)成本不到2毛,向每户业主强行收费20元。

2.装修押金2000元,对于何时退费没有明确的时间节点,物业说有可能一年、两年不等。

3.装修垃圾清运费,按照咸阳最新物业条例业主和物业自行商定,物业强收1000元,没有商量余地。

4.生活垃圾费,本人还未装修入住,何谈生活垃圾,简直强盗逻辑。

5.公摊电费15元每户每月比较高。只有一个节能灯,还有电梯费等,按照咸阳最新物业实施细则,物业费执行一费制,但是小区违反政策,高价收费。

 

 
05
财富中心老板擅自加装电梯谋私利

 

 
网友爆料:

财富中心六层空中花园是业主们的私家花园,是休闲散步的唯一场所,也是附属配套设施之一。近日开发商为了售卖六层商铺,私自给六层加装电梯,使原本一到五层通往商场的电梯改造成直接通到六层的空中花园。导致外面的人随便可以坐电梯进入本小区,业主的人身安全和财产安全将受到威胁,安全得不到保证,六楼花园成了公共场所任何人都可以进来,业主强烈要求拆除违规加装电梯,恢复原状,切实保障业主的合法权益,还业主安静的生活环境。

以上出现的物业问题并不是个例,皇家商城、陈杨新界、秦都花苑、凤凰嘉园、城投时代、阳光小区、大秦御港城、阳光城西西里等西咸区域的多个小区也都被业主投诉了。投诉的问题多集中在物业收费过高、收费不透明,房屋整改拖拉,停车位高价收费,公共区域卫生管理混乱,安保系统管理不力等方面。

 

-西咸楼市-
 
02

 

如果说建筑是承载生活的空间,好物业则是让生活,以更美好的姿态呈现,物业的重要性不言而喻。

优质的物业服务不仅能提升小区的居住品质,更能为业主提供安心无忧的居住环境;一个好的物业团队,将定期举办各种活动,加强邻里之间的关系,促进邻里关系和谐,给予业主更好的圈层归属感;在二手房交易时,物业好的社区其二手房房价与同地段物业差的社区房价相比涨幅更快。

为进一步加强对物业行业监管,规范物业管理服务行为,提高物业服务水平。近日,西咸新区发布《西咸新区物业服务收费管理办法(试行)》(以下简称《试行办法》)及《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》(以下简称《指导标准》)。

对于大家比较关注的部分,我们做了整理:

 

物业费收费方法:

 

 

《试行办法》中,西咸新区物业服务收费依然按照是否成立业主大会,分别实行市场调节价和政府指导价。

未成立业主大会的住宅小区(多层、高层)、保障性住房、房改房、老旧住宅的物业服务费和停车服务费实行政府指导价,政府指导价为最高限价;

已成立业主大会的(业委会)的,以及政府定价范围以外的物业服务费、停车服务费及其他服务费(特约、增值服务等)实行市场调节价,收费标准由物业服务人与业主或业主大会协商,通过合同约定。

 

物业费收费标准:

 

 

《试行办法》规定,对实行政府指导价的物业服务收费实行等级服务、等级收费,等级标准依据新制定的《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》。

等级由高到低设定为一级+、一级、二级、三级、四级、等外6个等级,并仍按照高层、多层分别制定收费标准。

其中高层指七层以上(含七层)带电梯的住宅,七层不带电梯的参照多层收费标准;多层指六层以下(含六层)不带电梯的住宅,六层及以下带电梯参照高层收费标准。

西咸新区现行物业服务费由三部分组成:基础物业费(政府指导价管理)、电梯费、公摊电费。调整后,物业服务费不再分项收取,将“三费合一”为“一费制”,物业管理区域内的电梯费、公摊电费计入物业服务费成本,不再单独另行收取。

高层物业服务收费标准一级服务每月每平方米2.2元、二级1.8元、三级1.5元、四级1.2元,等外1元,服务标准超过一级的为一级+,可在一级服务收费标准基础上上浮10%。

多层物业服务收费标准一级服务每月每平方米1.02元,二级0.9元,三级0.78元,四级0.66元,等外0.6元,多层物业服务一级+在多层一级服务收费标准上可上浮20%。

 

停车费收费标准

 

 

《试行办法》明确住宅小区室内停车场按所提供的停车服务级别收费,一级80元/车位/月,二级60元/车位/月,等外50元/车位/月。露天机动车停放服务收费不分级别,为40元/车位/月。

同时,缩短临时停车收费时段,室内临时停车一类(级)由原来的8小时内一次5元调整为4小时内一次2.5元,二类(级)由原8小时内一次4元调整为4小时内一次2元,三类(等外)由原8小时内一次3元调整为4小时内一次1.5元。露天临时停车调整为4小时内一次1.5元。(非机动车及摩托车停车收费实行市场调节价)

临时进入物业管理区域停放车辆不得收取费用的情形:

临时停放30分钟之内的车辆;

执行公务的军队、武警、公安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆;

残疾人车辆(仅限小区按照无障碍设施工程建设标准设置的无障碍车位上停放的由残疾人驾驶的专用机动车);

为业主或物业使用人提供搬家、殡葬、婚嫁等生活服务的车辆。

 

结语
XIXIANLOUSHI
 

 

据悉,《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》将于10月1日正式实施,该标准填补了西咸新区住宅小区物业服务标准的空白。

对于物业市场来说:该标准有利于引导行业向标准化、规范化发展,促进西咸新区物业服务行业持续健康发展。物业公司根据自己的等级提供相应的服务,收取相应的费用;

对于物业企业来说:《指导标准》的制定,对物业企业的要求更高、更细致,整体市场将迎来大洗牌,一些小、烂、差物业将逐渐被市场淘汰。

对居住业主来说:服务标准细化、收费更加合理,使业主消费更加明明白白,花更少的钱享受更加优质的服务。

 

以下为文件附件,单击图片可查看大图

 

01丨西咸新区住宅小区物业服务指导标准
 

 

 

02丨《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》的使用说明
 

 

 

03丨《西咸新区住宅小区物业服务指导标准》术语和定义
 

 

你家小区物业怎么样?你对西咸新区的物业新标准有什么看法?欢迎来吐糟或留言与我们进行互动。

END

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