2018年9月19日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中指研究院三家单位共同主办的“2018中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十五届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重举行。
图:与会专家、企业代表等合影
图:会议现场
苏州新港物业服务有限公司获评“2018中国物业服务专业化运营领先品牌企业”。新港物业总经理崔晓冬先生(左五)参会并领奖。
图:新港物业总经理崔晓冬先生(左五)参会并领奖
图:新港物业总经理崔晓冬先生参会
图:新港物业获奖证书
苏州新港物业服务有限公司(以下简称新港物业)是以苏州高新区经济发展集团总公司为投资主体的有限公司。公司成立于1994年8月,现拥有员工两千余人,各类管理、专业技术人员四百余人,管辖物业有住宅小区、写字楼、别墅、工业厂房、公益性场馆等。
融入“互联网+”,搭建线上服务平台
为了提高业主体验,让业主获得实用的信息和专业的服务,提升业主的参与度和活跃度,增加业主粘性,拉近物业与业主之间的距离,建设和谐的小区氛围,新港物业利用多年来积累下来的良好口碑、管理理念、规模优势,逐步搭建新港智慧物业服务平台,将公告通知、报修、缴费、生活服务、社区电商、广告等与业主生活相关的服务予以整合。开启“互联网+物业”社区新模式,让业主拥有更智慧的美好居家体验。
转型升级,多元化、差异化运营
新港物业围绕目标转型升级,发挥旗下苏州新港市政绿化服务有限公司的专业优势,推进重点项目落地。市政公司完成日常道路保洁、绿化养护及有轨电车设备设施保洁和养护任务的同时,积极承接重点工程和重要项目建设任务。为配合高新区环卫工作三年行动计划,苏州新港市政绿化服务有限公司根据管委会及集团要求,负责高新区金山路、科技城和环山路三个垃圾集运中心建设和运营工作,并会同相关单位做好项目前期准备与后期运营的测算工作。三个站点总占地面积36亩,建筑面积超3万平方,投资金额约5.2亿。
培训与考核相结合,塑造专业化物业队伍
通过借鉴合作伙伴先进的管理理念,公司内部建立分层次分工种分管理要求的多方位培训体系,提高公司专业技术人员技能,为客户提供更为优质的服务。同时,将培训与考核相结合,对各工作岗位的工作情况进行全方位的判断,掌握相关的专业业务知识和提升日常管理中的各项作业规范,打造一支技术能力强、工作能力硬的专业性人才队伍。
新港物业坚持“您的满意 我的追求”服务理念,坚持“服务、业主至上”的宗旨,寓管理于各项服务之中,竭诚为广大业主(住户)营造一个安全、整洁、舒适、优美的工作生活环境。