[摘要] 期盼多时的拆迁安置房终于到了交付的时候，可办理交房手续时，物业却要求小区业主缴纳一千元装修保证金，更令业主无法理解的是，等新房准备装修时，又被要求缴纳第二笔装修保证金，金额也一跃达到一万元。
期盼多时的拆迁安置房终于到了交付的时候，可办理交房手续时，物业却要求小区业主缴纳一千元装修保证金，更令业主无法理解的是，等新房准备装修时，又被要求缴纳第二笔装修保证金，金额也一跃达到一万元。对于第二笔保证金的收取，业主顾先生不能认同，“一万元的收费标准是根据什么制定的？收费要求是否合理？”昨天，他打来电话求助，因迟迟未按要求缴纳这笔费用，新房供水被停，装修进度也因此停滞。
顾先生是吴中区的拆迁户，拆迁后置换的安置房位于木渎雀梅花园。今年4月1日，他特地来到雀梅花园物业办公室，办理交房手续。当时，物业管理人员表示，由于小区内的住宅均为毛坯房，为了约束业主日后的装修行为，物业需要向业主收取一笔装修保证金，费用为1000元，等装修完成验收通过后，会如数返还。为了按时拿房，顾先生同意了物业人员的要求，支付了费用，物业人员为其开具了收据。
这个月初，顾先生联系好装修人员，准备进场开始装修，但装修开始没多久，就被物业人员上门制止了。“他们说因为我没有请物业指定的装修公司进行装修，所以在装修前还必须再付一笔一万元的装修保证金，这笔钱在装修完后才会退给我。”顾先生不解，交房时已经支付了装修保证金，现在又要重复收取，而且金额还不小，这笔钱是否有合理的收取依据？对此，物业人员给出的答复是公司规定，如果不按时支付这笔费用，施工人员就不能进场施工。“我们拆迁户的经济本就不宽裕，装修也需要花一大笔钱，一时根本拿不出这么多钱押给物业。”顾先生告诉记者，当天这件事就不了了之了，可第二天工人进场时他却发现，新房里的供水被切断了。
“自来水总阀安装在楼道的一间独立隔间内，交房时隔间的门是打开的，总阀也一直开着，正常供水，但现在总阀关了，隔间门也上了锁，家里没水可用，装修也只好先暂停。”顾先生认为，物业此举已经侵犯了他的合法权益，是不可取的；并且也有些质疑，连收两笔装修保证金是否合理？
帮办：称收费对象为装修公司可酌情提前退还
昨天上午，记者来到位于宝带西路的雀梅花园小区，和顾先生一起找到物业，当面了解情况。物业工作人员表示，先后收取两笔装修保证金的目的各有不同。“笔是向业主收取的，为了避免日后出现将房屋改造成群租房等，产生安全隐患；而第二笔费用是向装修公司收取的，为的是约束施工人员的行为。”物业人员解释，负责管理小区的苏州惠民物业管理有限公司，与指定装修的苏州惠民置业有限公司是“兄弟公司”，“木渎镇政府批准，可以由置业公司统一对小区住宅进行装修，这样也便于我们管理，但对于自行联系施工方装修的业主来说，如果不采取约束手段，一旦装修影响了电梯等公共设施的正常使用，必将产生修理费用，如果不提前预收，很难再向责任主体追讨。”该物业人员介绍，因此，在装修前，需要业主和装修公司的相关人员一起到物业办理装修许可手续，提供房屋的装修设计图，在物业人员确认房屋的防水、隔断设计等合乎规范，装修人员缴纳一万元装修质量保证金后，方可领取装修人员出入证，开放供水，进场装修。在装修结束，物业人员验收通过后，方可退回全部保证金。
但物业人员也承认，由于不少拆迁房的业主都是请相熟的亲戚或朋友帮忙进行装修，这笔费用确实有需要业主承担的可能性，不过，建议业主可以先从装修工程款中预支金额，作为抵押款，同时就此与装修人员达成一定协议。而在装修过程进行到一定阶段，如果需要款项购买建材，物业方可以提前酌情退回部分费用，不影响装修进度。当记者希望进一步了解其他相关信息时，小区物业相关现场负责人表示，因不能确定记者身份及采访目的，无法透露更多细节，并提出希望与业主私下协商。终，记者从顾先生处了解到，一万元装修保证金仍需如数支付，但在装修后期可提前退回，为尽快开始装修，顾先生表示同意。
离开小区后，记者与吴中区住建局物业管理科取得联系，询问收费合理与否。“目前只有规定表示，物业方不得向业主收取装修保证金，但没有明确规定不得向业主以外的其他对象收取费用，因此物业这样的做法其实算打了擦边球，虽然在实际操作中，这笔费用很容易被转嫁到业主身上，但很难对此进行监管。”物管科工作人员表示，但除此之外，如果交房时对业主收取的一千元装修押金确有其事，这笔收费确实是不被允许的。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
