4月18日，绿地金融投资控股集团（以下简称“绿地金融”）专注于社区金融和品质生活服务的线下体验店——“绿地金融·吉客体验中心”在上海绿地海外滩中心正式开业。据介绍，绿地金融目标在未来三年内于全球范围实现开设3000家实体体验店的规模，深度发掘绿地既有的房产、酒店、汽车等实体产业资源，衔接金融资产配置、私人财富管理，借力互联网平台和金融纽带链接及盘活绿地集团350万会员及1500万名已身处绿地商业消费场景中的用户，打造具有绿地特色的O2O精英管家式社区金融服务，助力绿地金融建设成为在细分领域具有核心竞争力的综合性金融服务集团。
吉客体验中心开业发布会现场，绿地金融同时宣布将旗下互联网金融事业部改制成立为绿地创新投资有限责任公司（下称“创投公司”），注册资本15亿元。作为绿地创新金融的主要载体，创投公司将依托线上平台“吉客网”和线下平台“吉客体验中心”，以即将上线的“绿地支付”为基础，整合旗下交易所、财富管理、绿地小贷、保险经纪等金融业务，构建链接绿地旗下所有产业服务能力的绿地云平台。
吉客体验中心 全新体验式社区金融
绿地金融·吉客体验中心旗舰店此次落户上海绿地海外滩中心，将以“实体产业虚拟化，虚拟服务现实化”的服务模式，通过房产、酒店、汽车等实体产业与金融资产配置、财富管理等内容深度融合，打通线上线下平台，营造全新的消费、金融服务场景，让高净值客户体验精英管家式服务，实现以金融产品为主、服务和消费为辅的全新体验式社区金融模式。
吉客体验中心由金融区与非金融区组成。金融区内主要为客户提供金融产品的介绍、推荐、下单等服务，对接吉客网线上平台，为客户提供全球资产配置、财务规划、融资贷款等全方位的综合金融服务，让社区居民可以就近享受到高端专业的专属定制待遇。非金融区内将融合人文关怀和智慧科技，为客户提供包括房产投资、汽车服务、旅游文化、微型图书馆、移民留学、海外医疗、自助生鲜、高端鞋服定制、家政服务等丰富的生活服务。同时，吉客体验中心还将邀请业内专家、知名投资顾问不定期举办沙龙、讲座、培训、文化娱乐活动等增值服务，旨在为高净值客户提供丰富精彩的品质生活平台和精英管家式的全方位服务，提升客户满意度，增加客户与绿地品牌的黏性，建立属于绿地的客户服务生态圈。
全新消费理财概念 “Family Office”模式量身定制服务
对于绿地金融·吉客体验中心，绿地集团副总裁，绿地金融董事长、总裁耿靖在接受采访时表示，吉客体验中心区别于传统线下理财门店，定位高净值人群的需求，基于客户的衣、食、住、行、游、学、玩七项内容打造全场景的服务模式。吉客体验中心为客户提供的是满足个人生活诉求和资产配置的定制化服务方案，更趋向于提供定位高端投资和消费的精英管家式服务，而非传统的理财产品售卖。在吉客体验中心，客户能够感受到的并非是消费和理财相对立的传统观念，而是“消费就是理财”这一全新概念，提倡让合理消费、聪明消费变成一种理财行为，在满足个体消费需求的过程中，追求财富的保值增值。而未来，吉客体验中心将以绿地支付结算平台为基础，基于消费支付场景打造线上线下联动的积分体系，独创性地推出“分生分”积分银行计划，通过消费获得可用于支付和理财的积分，真正实现“消费就是理财”。
从普通人关心的衣食住行到新的VR技术应用，耿靖表示，绿地金融始终坚持为高净值客户提供差异化服务，因此并不从事P2P此类单纯发行产品的业务模式，而是根据客户不同的需求寻找、包装、开发、设计产品，同时以互联网平台及信息技术手段，在控制风险前提下提供优资金与产品服务的配置。而且随着国内家族财富传承和家族财富管理理念的需求日益迫切，绿地金融·吉客体验中心还将依靠绿地自身完善的上下游产业链、优质的服务渠道，以“Family Office”的服务模式为中国的高净值人群提供基于资产增值、财富传承、税务筹划、风险管理、子女教育、养老规划等方面的私人定制式家族财富管理方案。
从实体走向虚拟 从国内走向国外
融合人文关怀和智慧科技，绿地金融·吉客体验中心探索创新服务模式为客户带来“实体产业虚拟化，虚拟服务现实化”的全新体验。其中“实体产业虚拟化”是指将VR、AR、3D视觉展示、人工智能等高科技手段运用到绿地旗下实体产业包括房产、酒店、汽车等，呈现虚拟楼盘、虚拟汽车、虚拟鞋服试穿等场景，为客户带来前所未有的沉浸式体验；“虚拟服务现实化”则是指将金融产品、资产配置、移民留学咨询等服务引入吉客体验中心，为客户提供面对面、现实化的沟通及体验服务。在吉客体验中心，绿地金融精挑细选品质服务方，目前包括绿地海外置业、绿地国际酒店管理集团、韩国未来资产、上海图书馆、东方网、春秋集团、哈工大机器人集团等近20家企业已经完成和吉客体验中心的合作签约。据悉，绿地金融与韩国资产管理规模排名的未来资产集团计划将在基金产品业务（QDLP、QDII、QFLP）、海外并购业务及其他潜在领域开展广泛合作。
谈及未来规划，绿地集团副总裁，绿地金控集团董事长、总裁耿靖表示，绿地金融·吉客体验中心将从线下结合集团资源进行规模化布局，依托绿地集团大量的优质物业资产，以绿地物业所在的社区或商圈为首要考虑，即以上海为中心，迅速在上海重要城区开设分店，拓宽品牌影响力，辐射长三角地区的核心城市，例如在苏州、杭州、无锡等，完成第二批分店的开设。在获取成功经验的基础上，绿地金融将复制商业模式并计划进入美国、加拿大、英国、澳大利亚等已布局绿地房产项目的四大洲九国十二城，目标在未来三年内在全球范围实现开设3000家体验店的规模，深度服务绿地集团全世界上千万家商户、住户和租户，实现“绿地，让生活更美好”的社会承诺。（刘磊）
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